fk111 শর্তাবলী – খেলার আগে অনুগ্রহ করে পড়ুন

১. পরিচিতি এবং শর্ত গ্রহণ

এই শর্তাবলী ("শর্ত", "T&C") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী", "আপনি") এবং fk111 ("fk111", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে যা fk111 ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সমস্ত সম্পর্কিত গেমিং এবং বেটিং পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

fk111 পূর্বে বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় এই শর্তগুলি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পর্যায়ক্রমে এই শর্তগুলি পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

২. যোগ্যতা

আপনি fk111 প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন এবং ব্যবহার করার যোগ্য শুধুমাত্র যদি নিম্নলিখিত সমস্ত শর্ত পূরণ হয়:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। fk111 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক জুয়ার প্ল্যাটফর্ম। ২১ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ নিবন্ধন বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• আপনি নিজের পক্ষে কাজ করা একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের জন্য এজেন্ট, ট্রাস্টি বা মনোনীত হিসেবে কাজ করছেন না।
• আপনাকে আগে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়া হয়নি, এবং আপনাকে fk111 দ্বারা জানানো হয়নি যে আপনার অ্যাকাউন্ট কোনো কারণে বন্ধ করা হয়েছে।
• আপনি fk111 বা এর কোনো অনুমোদিত সত্তার বর্তমান কর্মচারী, ঠিকাদার, পরিচালক বা কোনো কর্মচারী বা ঠিকাদারের ঘনিষ্ঠ পরিবারের সদস্য নন।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

সম্পূর্ণ fk111 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিম্নলিখিত নিয়মগুলি সমস্ত অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য:

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি fk111 অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি দ্বারা তৈরি একাধিক অ্যাকাউন্ট — একই বা ভিন্ন নাম, ফোন নম্বর বা ডিভাইসের অধীনে হোক — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার পূর্ণ আইনি নাম, জন্ম তারিখ এবং সক্রিয় মোবাইল নম্বর সহ সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনি একাই আপনার লগইন শংসাপত্র (মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড) এর গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী। আপনার শংসাপত্র সুরক্ষিত না করার কারণে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ফলে ক্ষতির জন্য fk111 দায়ী থাকবে না।
• আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার fk111 অ্যাকাউন্ট আপনার অনুমোদন ছাড়াই অ্যাক্সেস করা হয়েছে, আপনাকে অবিলম্বে [email protected]এর মাধ্যমে fk111 সাপোর্টকে জানাতে হবে।

৪. জমা এবং উত্তোলন

fk111 বাংলাদেশ-বান্ধব পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে দ্রুত জমা এবং উত্তোলন সমর্থন করে। নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেনে প্রযোজ্য:

• গৃহীত জমার পদ্ধতিগুলির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং BRAC Bank, Dutch-Bangla Bank, City Bank এবং Islami Bank সহ প্রধান বাংলাদেশ ব্যাংকের মাধ্যমে ব্যাংক ট্রান্সফার।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে বা আপনার অ্যাকাউন্টে যাচাইকৃত পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে।
• fk111 কোনো উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রয়োজন। fk111 এই যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য সরকার-প্রদত্ত পরিচয় দলিলের একটি অনুলিপি চাইতে পারে।
• fk111 পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত, সন্দেহজনক জালিয়াতির তদন্ত বা কোনো অস্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যালোচনার জন্য উত্তোলন বিলম্বিত বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• fk111 জমা বা উত্তোলনে লেনদেন ফি নেয় না। তবে, আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার (যেমন, আপনার bKash অ্যাকাউন্ট বা ব্যাংক) নিজস্ব ফি বা চার্জ প্রয়োগ করতে পারে, যার জন্য fk111 কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না।

৫. দায়িত্বশীল গেমিং এবং বয়স যাচাইকরণ

fk111 দায়িত্বশীল গেমিংকে গুরুত্বের সাথে নেয়। নিম্নলিখিত বাধ্যবাধকতা এবং সরঞ্জামগুলি সমস্ত খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য:

• সমস্ত খেলোয়াড়ের বয়স ২১ বা তার বেশি হতে হবে। fk111 KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে বয়স যাচাইকরণ পরিচালনা করবে। কোনো অ্যাকাউন্ট নাবালকের অন্তর্গত বলে পাওয়া গেলে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।
• fk111 স্বেচ্ছামূলক জমার সীমা এবং স্ব-বর্জন সরঞ্জাম অফার করে। যে খেলোয়াড়রা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে চান, বা যারা গেমিং থেকে সাময়িক বিরতি নিতে চান, তারা [email protected]এ fk111 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
• যে খেলোয়াড়রা বিশ্বাস করেন যে তাদের জুয়ার সমস্যা হতে পারে তাদের সাহায্য নেওয়ার জন্য উৎসাহিত করা হচ্ছে। আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করতে পারেন এবং একটি স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন।
• fk111 খেলোয়াড়দের ক্রেডিট প্রদান করে না, এবং জুয়ার উদ্দেশ্যে ধার করা অর্থ ব্যবহার করে আপনার fk111 অ্যাকাউন্ড ফান্ড করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৬. বোনাস এবং প্রমোশন

fk111 সময়ে সময়ে বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার দেয়। নির্দিষ্ট প্রমোশন শর্তে অন্যথায় উল্লেখ না করা হলে, নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলি সমস্ত বোনাসে প্রযোজ্য:

• সমস্ত বোনাস ফান্ডে উত্তোলনের আগে বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) বহন করে। প্রযোজ্য রোলওভার গুণক এবং যোগ্য গেমের অবদানের শতাংশ স্বতন্ত্র প্রমোশন শর্তে উল্লেখ করা হয়েছে।
• বোনাস প্রতি খেলোয়াড়, প্রতি পরিবার, প্রতি ডিভাইস এবং প্রতি IP ঠিকানায় একটি অ্যাকাউন্টে জারি করা হয়।
• fk111 যেকোনো সময় তার একক বিবেচনায় যেকোনো বোনাস বা প্রমোশনাল অফার প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রমোশনের অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন প্রমোশন শর্তে উল্লিখিত সময়সীমার মধ্যে মেয়াদ শেষ হবে। ফ্রি স্পিন থেকে জয়গুলি উত্তোলনের আগে একটি পৃথক বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে হতে পারে।

৭. ন্যায্য খেলা এবং নিষিদ্ধ আচরণ

fk111 একটি ন্যায্য, নিরাপদ এবং আনন্দদায়ক গেমিং পরিবেশ প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত আচরণ প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• fk111-এর স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়াই বেট রাখতে, গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে বা প্ল্যাটফর্ম থেকে ডেটা বের করতে কোনো সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করা।
• চিপ ডাম্পিং, লাইভ ক্যাসিনো গেমে বেট সমন্বয় বা প্ল্যাটফর্মের উপরে এক বা একাধিক খেলোয়াড়কে অন্যায্য সুবিধা দেওয়ার জন্য ডিজাইন করা যেকোনো ব্যবস্থা সহ অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ।
• অর্থ পাচার, জালিয়াতি, পরিচয় চুরি বা নিষিদ্ধ কার্যকলাপের অর্থায়ন সহ যেকোনো বেআইনি উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• fk111-এর সিস্টেমে সফ্টওয়্যার ত্রুটি, গ্লিচ বা ফাঁকফোকর ব্যবহার করা। একটি প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে প্রাপ্ত যেকোনো জয় fk111-এর একক বিবেচনায় বাতিল করা যেতে পারে।

৮. মেধাস্বত্ব

fk111 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — সফ্টওয়্যার, গেম কন্টেন্ট, ডিজাইন উপাদান, টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, অডিও এবং ভিডিও সহ — fk111 বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট পার্টনারদের মেধাস্বত্ব।

• fk111-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়াই আপনি প্ল্যাটফর্মের কন্টেন্টের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, অনুলিপি, বিতরণ, পরিবর্তন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি বা সর্বজনীনভাবে প্রদর্শন করতে পারবেন না।
• fk111 নাম, লোগো এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ট্রেডমার্ক fk111-এর একচেটিয়া সম্পত্তি। যেকোনো প্রসঙ্গে এই চিহ্নগুলির অননুমোদিত ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• তৃতীয়-পক্ষ প্রোভাইডারদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi) দ্বারা প্রদত্ত গেম সফ্টওয়্যার এবং কন্টেন্ট সেই সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডারদের মেধাস্বত্ব অধিকারের সাপেক্ষে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত fk111-এর আপনার প্রতি দায়বদ্ধতা নিম্নরূপ সীমিত:

• fk111 আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত মুনাফা হারানো, সুযোগ হারানো, পরোক্ষ, ফলস্বরূপ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
• fk111 প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত অপারেশনের গ্যারান্টি দেয় না। নির্ধারিত এবং অনির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ সাময়িকভাবে গেমের প্রাপ্যতা বাধাগ্রস্ত করতে পারে।
• যেখানে একটি গেম ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি জয়ের ভুল প্রদর্শনে পরিণত হয়, fk111 এই ধরনের জয় বাতিল করার এবং খেলোয়াড়ের ব্যালেন্স তার পূর্ব-ত্রুটি অবস্থায় পুনরুদ্ধার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• কোনো ক্ষেত্রেই fk111-এর যেকোনো খেলোয়াড়ের প্রতি মোট সমষ্টিগত দায়বদ্ধতা দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার আগের 30 দিনে সেই খেলোয়াড় প্ল্যাটফর্মে করা মোট নিট জমার পরিমাণ অতিক্রম করবে না।

১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, বন্ধ এবং সমাপ্তি

fk111 তার একক বিবেচনায় যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে রয়েছে: খেলোয়াড় মিথ্যা নিবন্ধন তথ্য প্রদান করেছেন বলে পাওয়া গেছে; খেলোয়াড় জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা যোগসাজশের সন্দেহে রয়েছেন; বা খেলোয়াড়ের বয়স ২১ বছরের কম বলে পাওয়া গেছে।

১১. গোপনীয়তা এবং তথ্য সুরক্ষা

fk111 তার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া এবং সঞ্চয় করে, যা রেফারেন্স দ্বারা এই শর্তগুলির অংশ গঠন করে। এই শর্তগুলি গ্রহণ করে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহারে সম্মতি দেন।

১২. শাসনকারী আইন এবং বিরোধ

এই শর্তগুলি প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত হয়। fk111 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া প্রযোজ্য:

• আপনাকে প্রথমে আপনার অভিযোগের বিস্তারিত বিবরণ সহ [email protected]এ fk111 কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। fk111 48 ঘণ্টার মধ্যে প্রাপ্তি স্বীকার করবে এবং 14 কার্যদিবসের মধ্যে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করবে।
• যদি fk111 সাপোর্টের সাথে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা না যায়, তাহলে বিষয়টি উভয় পক্ষের সম্মত একজন নিরপেক্ষ তৃতীয়-পক্ষ মধ্যস্থতাকারীর কাছে পাঠানো যেতে পারে।
• এই ধারার কোনো কিছুই প্রযোজ্য বাংলাদেশ আইনের অধীনে ভোক্তা হিসেবে আপনার বৈধানিক অধিকার সীমিত করে না।

১৩. এই শর্তগুলিতে সংশোধন

fk111 যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন করতে পারে। সংশোধিত শর্তগুলি একটি আপডেট করা "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে। যেখানে পরিবর্তনগুলি গুরুত্বপূর্ণ, fk111 তাদের নিবন্ধিত যোগাযোগের তথ্যের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে।

১৪. যোগাযোগের তথ্য

এই শর্তগুলি বা আপনার fk111 অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা সাপোর্ট অনুরোধের জন্য, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সারাদিন সারারাত উপলব্ধ এবং 24 ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখে।